Politique de confidentialité

1. Portée de la politique

Cette politique est rédigée conformément aux lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25) et la LPRPDE fédérale. Les données des personnes situées dans l'Union européenne sont traitées conformément au RGPD.

2. Renseignements recueillis

• Données de navigation : pages consultées, temps passé, site de provenance, type de navigateur et d'appareil, et emplacement approximatif déduit de votre adresse IP.
• Témoins (cookies) et technologies similaires : seulement si vous les autorisez (voir la section 4).
• Formulaires : vos réponses au questionnaire d'estimation (emplacement, nombre d'utilisateurs, systèmes actuels, échéancier, priorités et commentaires) et vos coordonnées (nom, courriel professionnel, entreprise, téléphone).

3. Utilisation des renseignements

• Répondre à votre demande et préparer votre estimation et la portée de votre projet NetSuite.
• Mesurer la performance de cette page et l'améliorer.
• Avec votre consentement, mesurer nos publicités et vous présenter du contenu pertinent.

4. Outils de suivi de tiers

Pour les visiteurs du Canada, de l'Union européenne, du Royaume-Uni et de la Suisse, les services ci-dessous ne fonctionnent qu'après votre autorisation. Ailleurs, notamment aux États-Unis, ils sont activés par défaut et vous pouvez désactiver chacun d'eux dans les paramètres des témoins. Chaque fournisseur traite les données selon sa propre politique de confidentialité.

5. Votre consentement et son retrait

Si vous visitez le site depuis le Canada, l'Union européenne, le Royaume-Uni ou la Suisse (ou si nous ne pouvons pas déterminer votre pays), les technologies qui permettent de vous identifier, de vous localiser ou d'effectuer votre profilage sont désactivées par défaut et ne sont activées que si vous choisissez « Tout accepter » ou si vous les activez dans vos préférences. Dans les autres pays, elles sont activées par défaut. Où que vous soyez, vous pouvez retirer ou modifier votre consentement en tout temps grâce au lien « Paramètres des témoins » au bas de chaque page; le changement s'applique immédiatement.

Nous conservons une trace de votre choix, de sa date et de la version de l'avis présenté, afin de pouvoir démontrer votre consentement.

6. Lieu de traitement

Certains de nos fournisseurs (Google, HubSpot, Microsoft et ZoomInfo) peuvent conserver ou traiter vos renseignements à l'extérieur du Québec et du Canada, notamment aux États-Unis. Nous évaluons au préalable si ces renseignements bénéficieront d'une protection adéquate.

7. Durée de conservation

Nous conservons les renseignements personnels uniquement le temps nécessaire aux fins indiquées ou exigé par la loi, puis nous les détruisons de façon sécuritaire ou les anonymisons. Votre choix relatif aux témoins est conservé dans votre navigateur jusqu'à ce que vous le modifiiez ou effaciez vos données de navigation.

8. Vos droits

• Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et savoir comment ils ont été recueillis.
• Faire rectifier des renseignements inexacts ou incomplets.
• Retirer votre consentement, demander la cessation de la diffusion de vos renseignements ou leur désindexation.
• Recevoir vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé.
• Porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) ou du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.